Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: mei 2026

HEMI Woonadvies hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we ermee omgaan. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

HEMI Woonadvies is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u via het contactformulier op onze website een aanvraag doet, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres en woonplaats (indien opgegeven)
• De inhoud van uw bericht
• Het door u gekozen onderwerp (raamdecoratie, vloeren, horren of een combinatie)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag
• Om een adviesgesprek of afspraak in te plannen
• Om u een passende offerte of advies te kunnen geven
• Om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Aanvragen die niet leiden tot een opdracht worden binnen 12 maanden verwijderd. Klantgegevens van uitgevoerde opdrachten bewaren wij 7 jaar in verband met onze wettelijke administratieplicht.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Aanvragen via onze website worden veilig opgeslagen in onze eigen beveiligde database. Onze website wordt gehost op een professionele hostingomgeving in Nederland. Eventuele logbestanden worden kort bewaard ten behoeve van de werking en beveiliging van de website.

6. Cookies

Onze website gebruikt geen tracking-cookies en geen analytische cookies. Er worden geen gegevens over uw bezoekgedrag verzameld of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/HTTPS).

8. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, om uw gegevens te laten beperken en om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering richten aan ons via het telefoonnummer of e-mailadres op de website. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Klachten

Heeft u een klacht over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er samen niet uit, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.